주문 및 결제 안내

안녕하세요, 라셀틱스입니다.
보다 원활한 주문 및 결제를 위해 아래 내용을 확인 부탁드립니다.

■ 주문 안내

• 주문 완료 후에는 상품 및 옵션 변경이 어려우므로 신중한 구매 부탁드립니다.
• 주문 취소는 상품 출고 전까지만 가능하며, 출고 이후에는 취소가 불가합니다.
• 주문 상태가 ‘배송 준비중’으로 변경된 경우, 취소가 제한될 수 있습니다. 

■ 결제 수단 안내

• 신용카드 / 체크카드
• 무통장 입금
• 간편결제 (카카오페이 등)

※ 사용 가능한 결제 수단은 결제 페이지에서 확인 가능합니다.

■ 무통장 입금 안내

• 주문 후 24시간 이내 미입금 시 자동 취소됩니다.
• 입금자명과 주문자명이 다를 경우, 입금 확인이 지연될 수 있습니다.
• 입금 금액이 다를 경우 자동 확인이 불가하오니 정확한 금액으로 입금 부탁드립니다.

■ 결제 오류 안내

• 카드 결제 오류 발생 시, 카드사 또는 결제사에 문의 부탁드립니다.
• 동일 문제가 지속될 경우 다른 결제 수단 이용을 권장드립니다. 

■ 유의사항

• 주문량 증가 시, 출고가 지연될 수 있습니다.
• 이벤트/프로모션 기간에는 주문 취소 및 변경이 제한될 수 있습니다.

궁금하신 사항은 고객센터 또는 카카오톡 채널을 통해 문의해주시면 빠르게 안내드리겠습니다. 감사합니다.