자주 묻는 질문 9
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관리자
2026-03-16
조회 4

A. 직사광선을 피해 서늘한 곳에 보관해 주세요.
고온 또는 저온 환경에서는 제품의 품질에 영향을 줄 수 있습니다.

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관리자
2026-03-16
조회 2

A. 제품의 사용기한은 제조일로부터 36개월 이며,
개봉 후에는 가능한 빠른 시일 내 사용을 권장 드립니다.

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관리자
2026-03-16
조회 2

A. 상품 출고 전까지는 배송지 변경이 가능합니다.
이미 출고된 경우 변경이 어려울 수 있으므로 고객센터로 문의 부탁드립니다.

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관리자
2026-03-16
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A. 기본 배송비는 3,000원이며, 30,000뤈 이상 구매 시 무료배송이 적용됩니다.
제주 및 도서산간 지역의 경우 추가 배송비가 발생할 수 있습니다.

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관리자
2026-03-16
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A. 기본적인 사용 순서는 아래와 같습니다.

에센스 → 앰플 → 크림

피부 상태에 따라 단계는 조절하여 사용하셔도 됩니다.

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관리자
2026-03-16
조회 5

A. 모든 피부 타입 사용이 가능하도록 개발된 제품입니다.
다만 개인의 피부 상태에 따라 반응이 다를 수 있으므로 사용 전 테스트 후 사용을 권장 드립니다.

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관리자
2026-03-16
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A. 주문 취소는 상품 출고 전까지 가능합니다.
이미 출고 된 경우 취소가 어려우며 반품으로 진행해 주셔야 합니다.

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관리자
2026-03-16
조회 3

A. 상품 수령 후 7일 이내 고객센터 또는 1:1 문의를 통해 접수해 주시면 안내 드립니다.
단순 변심에 의한 교환 및 반품의 경우 배송비는 고객 부담입니다.

* 자세한 내용은 공지사항에서 확인하실 수 있습니다.

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관리자
2026-03-16
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A. 주문 및 결제 완료 후 평균 2~3일 이내 출고됩니다.
택배사 배송 상황에 따라 배송 기간은 1~3일 정도 추가 소요될 수 있습니다.

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